Акции Оборудование Обменные пункты Продукция О воде Производство Новости Отзывы
Мнения клиентов
Регина
25.07.2018 | г. казань
Как-то забыли вовремя заказать доставку воды, пришлось позвонить на автоответчик поздно вечером, думала все пролетели. В итоге с утра звонит диспетчер с уточнениями по заказу. Очень была рада. Еще раз убеждаюсь - все работает. Спасибо.
Уважаемая Регина! Спасибо за отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Виктория
21.07.2018 | г. Казань
Пользуюсь вашими услугами чуть меньше года.Несколько раз не доставляли воду, ссылаясь на отсутствие моего заказа, созданного через приложение и это по сравнению с сегодняшним случаем как оказалось ерунда.
В моем дворе проводятся работы по замене труб, которые закончатся  в конце АВГУСТА. В доставке мне отказали, так как до подъезда нужно пройти несколько метров и по словам водителя 2 бутыли воды это " не пушинка". Хотя при желании проехать и к подъезду и встать максимально близко можно. Здесь либо желание выполнять свою работу есть, либо его нет!  После разговора с водителем, я созвонилась с оператором, которая мне предложила " договориться" с водителем.
Как по вашему мнению " договариваться с водителем " входит в обязанности заказчика или исполнителя, а еще найти мне кого -нибудь, кто сможет донести до моей квартиры видимо, хотя я сразу сказала, что помочь мне некому.
Вы превзошли все ожидания сегодня с самого утра! Просто взяли и не оказали услуги по доставке воды!  Такое ощущение, что у вас водитель , не наемный работник, а будто владелец и директор компании, который вот так легко может потерять клиента и не одного. Я шокирована отсутствием такого понятия как "клиентоориентированность" в вашей компании! Ни водитель , ни оператор не смогли решить и обеспечить доставку до адреса воды, раздув из ничего слона!
Уважаемая Виктория, спасибо за Ваш отзыв. Доставка Товара осуществляется Поставщиком, при условии:

- наличия возможности парковки автомобиля Поставщика, в том числе, без нарушения правил дорожного движения и общая протяжённость маршрута пешим ходом (от места парковки автомобиля до дверей здания Покупателя) не должна превышать 70 метров; К вашему дому, пеший маршрут от дороги займет около 200 метров. Приносим свои извинения за невозможность доставить Вам воду во время ремонтных работ в Вашем дворе. Надеемся на понимание. При следующем заказе воды Вы получите скидку 10 руб. с бутыли, в рамках акции "Оставь свой отзыв"
Ксения Б.
23.07.2018 | г. Казань
Вода хорошая, но есть маленькие недостатки и всегда есть к чему стремиться.
Уважаемая Ксения! Будем рады слышать недостатки и исправлять их . Спасибо за Ваш отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Айдар
23.07.2018 | г. казань
Оперативная доставка. Качественная, вкусная вода. В общем профессионалы!
Уважаемый Айдар! Спасибо за Ваш отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
отзыв
17.07.2018 | г. Казань
Отказали в доставке воды по адресу Казань, Хибинская 44. Сказали, что логисты подсчитали, что им не выгодно ехать "так далеко" и везти 3 бутыли по 20л. Хоть деньги за онлайн оплату мне вернут, тем не менее очень разочарован, думал что в наше время такого отношения к клиентам нет. Что за категоричный отказ без вариантов? Сделайте альтернативную стоимость доставки, или еще варианты, но так точно нельзя.
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв. Воду Вам доставили на следующий день, из-за отдаленности маршрута,  в ваш район осуществляется доставка в среду и субботу. Вы получаете скидку 10руб. на след. заказ воды в рамках акции - "Оставь свой отзыв"
Хаметзакирова Римма Исмагильевна
10.07.2018 | г. Казань
Очень быстрая доставка, вода отличного качества.
Приемлемые цены!
Уважаемая Римма Исмагильевна. Спасибо за отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Ходаков Дмитрий Викторович
04.07.2018 | г. Набережные Челны
Ужасное отношение к клиентам!
С 29.06.18 по 4.07.18 кормят обещаниями завести воду.
Если не справляетесь с заказами, зачем их принимать?
Уважаемый Дмитрий Викторович, Заказ воды был перенесен на 2.07.18 г с согласия заказчика, 2.07.18  - Вас не было дома, дверь не открыли. Воду привезли на следующий день. Приносим свои извинения.
Гилязова
01.07.2018 | г. Набережные челны
Нас периодически составляют без воды. Если заявки через сайт не обрабатываются вовремя, принимайте заявки только по телефону.  
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв .
Заказ воды на сайте был на субботу 30.0618.г. В субботу предупредили, что воду привезти не успеем, привезем в понедельник, Вы согласилась.
В понедельник 2.07.18г. вода была доставлена. Приносим извинения за неудобства.
Регина З
29.06.2018 | г. казань
Постоянно заказываем воду домой, качество воды на высоте и доставка в срок! Пусть так и дальше будет!
Уважаемая Регина! Спасибо за отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Байкова Ксения
28.06.2018 | г. Казань
Хорошая вода и доставка. Буду заказывать и дальше.
Уважаемая Ксения! Спасибо за Ваш отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".

Оставить отзыв
x
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА САЙТ РАИФАВОДА.РФ!
В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, обращайтесь в службу поддержки (раздел "Контакты").
Ваш город:
Казань
Казань
Наб. Челны

Перейти на сайт