Хочу оставить отзыв на нарушение моих прав потребителя - обращение в компанию "Раифский источник" 20.12.2018.
1. На сайте полностью отсутствует информация о контактах компании, по которым можно направить Претензию. Не указан официальный e-mail ООО "Объединенные напитки". Следовательно, нарушаются мои права потребителя. Я не извещена должным образом.
Должность, фио человека, с которым общалась по Претензии операторы не дают, на сайте эта информация отсутствует. Контакты руководства должны быть открыты для Претензий.
Очень много времени потратила зря, выясняя эти простые вопросы - у операторов, у лица , выясняя - полномочно ли вообще лицо, с кем я общалась принимать решения по претензиям и данному вопросу.

2. Суть вопроса - компания незаконно отказывается принимать бутыли из поликарбоната другой компании.
Я была клиентом Раифского источника около года назад, затем перешла в другую компанию.
Перед этим выяснила требования у оператора Раифского источника - какой должна быть бутыль, чтобы ее снова приняли, когда я захочу вернуться.
Оператор сказала, что достаточно,чтобы бутыль была из поликарбоната.
Соответственно, у меня обе бутыли - из поликарбоната. Но обратно в Раифском источнике - их не берут.
Теперь говорят, что год выпуска должен быть не ранее 2015г.
Данное требование и информация об услуге мне не были предоставлены.
Я созвонилась с отделом гигиены Управления Роснадзора по РТ и выяснила, что данное требование - что на бутыли из поликарбоната должен стоять год производства - не подтверждено законодательством.
На этом основании считаю отказ ООО Объединенные напитки ( Раифский источник) заключить Договор со мной - не правомерным.
Мои права потребителя - нарушенными - из-за отсутствия информации об услуге и не должного информирования меня как потребителя.
Прошу дать письменный ответ на мою Претензию на указанный адрес электронной почты.

Хочу оставить отзыв на плохую работу доставщика воды Дмитрия ( тел.+79534078191). Ранее 14.11.2018 писала,что при доставке воды не учли сумму скидки. В связи с этим решила заказать по телефону через оператора. Заявку приняли на 05.12.2018,время указала с 18-20ч. 05.12.2018 около 16ч. позвонил доставщик (выше указала его данные) и сообщил, что он закончил все свои заявки, осталась моя.Я объяснила,что на работе,заявка сделана с учетом моего возвращения домой.Он ответил,что позвонит позже. В 19,30ч. не дождавшись звонка и воды,набрала сама,трубку не взял. Отправила смс ,с просьбой привезти воду с утра.Сейчас  06.12.2018 10,30ч. воды нет...Очень жаль,что так относитесь к постоянным клиентам

Здравствуйте!Заказали воду,привезли,но балон бракован. Дозвонится до оператора не можем.Решите пожалуйста вопрос с операторами. Хочется скорейшего разрешения данного вопроса.

Добрый день!  Заказываем воду домой, проблем с доставкой не было. Все устраивает.

В целом довольна, особенно доставкой. Воду привозят в тот же день и можно выбрать удобное время с диапазоном в 2 часа.

Это просто издевательство над рабочими. Я заказал пропуск на заезд к подъезду и указал в комментарии своей заявке номер телефона охраны но ее почему то не передали водителю и уже который раз вашему водителю-грузчику приходится корячится с двумя бутылями аж с другой улицы. Прошу провести расследование и ответить мне сообщением о принятых мерах.

Здравствуйте, я не знаю туда я ли пишу, хочу чтоб раифский источник поставили на Зорге 24,везде почти есть а в нашем доме нет, так тяжело таскать воду далеко Идти куда то за водой, пожалуйста поставьте воду.

Спасибо за всегда своевременную доставку воды! Не подводите. Молодцы. Так держать.

Отвратительные автоматы с дурацкой системой. Уже не в первый раз сталкиваюсь со случаями удержания денежных средств без наливания воды. Указанный телефон горячей линии не отвечает. В итоге без воды и денег.

Здравствуйте. 12.10.2018 оставляла отзыв, в связи этим дали скидку. Однако при ближайшей доставке воды курьер (ранее доставлял другой,это молодой парень) потребовал полную сумму сказав, что скидки нет. Пароль на скидку вводила при заказе.Прошу разобраться в данной не приятной ситуации.