Акции Оборудование Обменные пункты Продукция О воде Производство Новости Отзывы
Мнения клиентов
Верёвкин Максим Сергеевич
31.08.2018 | г. Казань
Все клёво, везут вовремя, вода вкусная)
Уважаемая Максим Сергеевич, спасибо за Ваш отзыв. При следующей поставке Вы получите скидку, в рамках акции "Оставь свой отзыв"
Кушукбаева Зифа Гарифовна
29.08.2018 | г. Казань
Здравствуйте,у меня к вам большая просьба.Возможно ли установка автомата на Высокой Горе,а именно ближе к дому ул Дальняя .Очень любим вашу воду,но возить из дали очень нелегко.
Уважаемая Зифа Гарифовна, спасибо за Ваш отзыв. Автоматическими будками "Раифский Источник" занимается другое юридическое лицо, Их контактные данные указаны на самой будке, просьба обратиться на прямую к ним, мы занимаемся доставкой воды в таре 18.9 литров.
Кошаева Эльвира Адхамовна
29.08.2018 | г. Казань
Оперативная доставка. Качественная и вкусная вода. Вежливые экспедиторы.
Уважаемая Эльвира Адхамовна, спасибо за Ваш отзыв. При следующей поставке Вы получите скидку, в рамках акции "Оставь свой отзыв"
Кузнецова
17.08.2018 | г. Казань
Заказала воду  17.08.2018г, с 18.00 до 20.00. Оплатила банковской картой. Но воду не привезли и даже не позвонили!!! По указанному на сайте телефону никто не отвечает.. До этого заказывала воду , проблем не было. Как это понимать???
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв. С Вами связался наш специалист и вопрос был улажен. Приносим свои извинения за вызванные неудобства. При следующем заказе Вы получите бесплатную бутыль воды .
Айдар З.
14.08.2018 | г. казань
Вода вкусная, свежая. Вежливые экспедиторы. Никогда никаких проблем с доставкой не было.
Уважаемый Айдар! Спасибо за Ваш отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Липатова Жанна Наильевна
12.08.2018 | г. Набережные Челны
Добрый день! Купила 5л воды Раифский источник в магазине у нас в г. Набережные Челны. Через три дня вода (ее ребенок 4 лет пьёт) стала нежно-зеленого цвета. Запаха никакого нет, на вкус цветную воду не пробовала. Вопрос: что случилось с водой? Никогда такого не было. Если вопрос не по адресу, направьте к специалисту. Фотографии скину, если есть куда. Спасибо.
Уважаемая Жанна Наильевна спасибо за Ваш отзыв. Наши специалисты связались с Вами, Вы просили удалить отзыв так как выяснилось что с водой играли дети и насыпали что-то цветное. Мы принципиально не удаляем отзывы наших клиентов и хотим предоставить Вам скидку 10 руб. на следующий заказ воды в рамках акции "Оставь свой отзыв"
Эльвира Ш.
06.08.2018 | г. Казань
Ужасный вкус воды!!! Думала такие хорошие отзывы,значит вода качественная,а оказалась ужасная!!
Перешла к вам с другой компании,при переходе,спрашивали про бутыли,чтобы они были свежего года,в хорошем состоянии,сами же привезли воду в бутыли не первой свежести аж 2014г((((
Уважаемая Эльвира, спасибо за Ваш отзыв. По указанному номеру, мы не можем с Вами связаться, для уточнения информации по запаху воды. Действительно мы принимаем бутыли у клиентов не старше 3х лет, но в обороте есть бутыли и чуть старше.  После 5ти лет бутыль списывается в брак. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Гульнара
03.08.2018 | г. Казань
Лет десять заказываю воду Раифский источник и не хочу её менять ни на какую другую воду. По цене, по вкусу все устраивает. Спасибо. Конечно, как и в любом деле бывают накладки, есть над чем работать.
Уважаемая Гульнара! Спасибо за отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Регина
25.07.2018 | г. казань
Как-то забыли вовремя заказать доставку воды, пришлось позвонить на автоответчик поздно вечером, думала все пролетели. В итоге с утра звонит диспетчер с уточнениями по заказу. Очень была рада. Еще раз убеждаюсь - все работает. Спасибо.
Уважаемая Регина! Спасибо за отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Виктория
21.07.2018 | г. Казань
Пользуюсь вашими услугами чуть меньше года.Несколько раз не доставляли воду, ссылаясь на отсутствие моего заказа, созданного через приложение и это по сравнению с сегодняшним случаем как оказалось ерунда.
В моем дворе проводятся работы по замене труб, которые закончатся  в конце АВГУСТА. В доставке мне отказали, так как до подъезда нужно пройти несколько метров и по словам водителя 2 бутыли воды это " не пушинка". Хотя при желании проехать и к подъезду и встать максимально близко можно. Здесь либо желание выполнять свою работу есть, либо его нет!  После разговора с водителем, я созвонилась с оператором, которая мне предложила " договориться" с водителем.
Как по вашему мнению " договариваться с водителем " входит в обязанности заказчика или исполнителя, а еще найти мне кого -нибудь, кто сможет донести до моей квартиры видимо, хотя я сразу сказала, что помочь мне некому.
Вы превзошли все ожидания сегодня с самого утра! Просто взяли и не оказали услуги по доставке воды!  Такое ощущение, что у вас водитель , не наемный работник, а будто владелец и директор компании, который вот так легко может потерять клиента и не одного. Я шокирована отсутствием такого понятия как "клиентоориентированность" в вашей компании! Ни водитель , ни оператор не смогли решить и обеспечить доставку до адреса воды, раздув из ничего слона!
Уважаемая Виктория, спасибо за Ваш отзыв. Доставка Товара осуществляется Поставщиком, при условии:

- наличия возможности парковки автомобиля Поставщика, в том числе, без нарушения правил дорожного движения и общая протяжённость маршрута пешим ходом (от места парковки автомобиля до дверей здания Покупателя) не должна превышать 70 метров; К вашему дому, пеший маршрут от дороги займет около 200 метров. Приносим свои извинения за невозможность доставить Вам воду во время ремонтных работ в Вашем дворе. Надеемся на понимание. При следующем заказе воды Вы получите скидку 10 руб. с бутыли, в рамках акции "Оставь свой отзыв"

Оставить отзыв
x
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА САЙТ РАИФАВОДА.РФ!
В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, обращайтесь в службу поддержки (раздел "Контакты").
Ваш город:
Казань
Казань
Наб. Челны

Перейти на сайт