Акции Оборудование Обменные пункты Продукция О воде Производство Новости Отзывы
Мнения клиентов
Светлана
06.12.2018 | г. Kaзань
Хочу оставить отзыв на плохую работу доставщика воды Дмитрия ( тел.+79534078191). Ранее 14.11.2018 писала,что при доставке воды не учли сумму скидки. В связи с этим решила заказать по телефону через оператора. Заявку приняли на 05.12.2018,время указала с 18-20ч. 05.12.2018 около 16ч. позвонил доставщик (выше указала его данные) и сообщил, что он закончил все свои заявки, осталась моя.Я объяснила,что на работе,заявка сделана с учетом моего возвращения домой.Он ответил,что позвонит позже. В 19,30ч. не дождавшись звонка и воды,набрала сама,трубку не взял. Отправила смс ,с просьбой привезти воду с утра.Сейчас  06.12.2018 10,30ч. воды нет...Очень жаль,что так относитесь к постоянным клиентам
Уважаемая Светлана. Большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за некорректную работу службы доставки и в частности водителя Дмитрия. С ним проведена разъяснительная работа, и при следующая поставка воды будет за наш счет.
Гильмуханова Диана
05.12.2018 | г. Казань
Здравствуйте!Заказали воду,привезли,но балон бракован. Дозвонится до оператора не можем.Решите пожалуйста вопрос с операторами. Хочется скорейшего разрешения данного вопроса.
Уважаемая Диана, спасибо за отзыв. Иногда при доставке на бутылях появляются микротрещины. Обязательно поменяем Вам бутыль с трещиной. Приносим свои извинения.
Айдар З.
30.11.2018 | г. казань
Добрый день!  Заказываем воду домой, проблем с доставкой не было. Все устраивает.
Уважаемый Айдар, спасибо за Ваш отзыв, При следующем заказе Вы получите скидку в рамках акции "Оставь свой отзыв"
Андронаки Анастасия
27.11.2018 | г. Казань
В целом довольна, особенно доставкой. Воду привозят в тот же день и можно выбрать удобное время с диапазоном в 2 часа.
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв,При следующем заказе Вы получите скидку в рамках акции "Оставь свой отзыв"
Ибрагимов Камиль
23.11.2018 | г. Казань
Это просто издевательство над рабочими. Я заказал пропуск на заезд к подъезду и указал в комментарии своей заявке номер телефона охраны но ее почему то не передали водителю и уже который раз вашему водителю-грузчику приходится корячится с двумя бутылями аж с другой улицы. Прошу провести расследование и ответить мне сообщением о принятых мерах.
Уважаемый Камиль, спасибо большое за Ваш отзыв и за стремление облегчить труд наших водителей. Все комментарии печатаются в путевом листе у водителя и он их видит. Еще раз прикрепили и объяснили водителю план действий на вашем адресе. При следующей поставке Вы получите скидку за отзыв в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Елисеева Гулия Ильсуровна
24.11.2018 | г. Казань
Здравствуйте, я не знаю туда я ли пишу, хочу чтоб раифский источник поставили на Зорге 24,везде почти есть а в нашем доме нет, так тяжело таскать воду далеко Идти куда то за водой, пожалуйста поставьте воду.
Уважаемая Гульсия Ильсуровна, по всем вопросам о работе автоматических будок обращайтесь по телефонному номеру указанному на автомате, мы занимаемся доставкой бутилированной воды. Ваш отзыв будет автоматичски перенаправлен организации занимающейсся автоматическими будками Раифский Источник. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Регина З
23.11.2018 | г. казань
Спасибо за всегда своевременную доставку воды! Не подводите. Молодцы. Так держать.
Уважаемая Регина. Спасибо за Ваш отзыв. При следующем заказе Вы получите скидку 10 руб. с бутыли в рамках акции "Оставь свой отзыв".
Владислав
18.11.2018 | г. Казань
Отвратительные автоматы с дурацкой системой. Уже не в первый раз сталкиваюсь со случаями удержания денежных средств без наливания воды. Указанный телефон горячей линии не отвечает. В итоге без воды и денег.
Уважаемый Владислав! Ваш отзыв бел передан компании занимающейся данными автоматическими киосками, телефон  которой указан на будке. Вы получаете скидку 10 руб. на заказ воды в рамках акции "Оставь свой отзыв".  Спасибо за Ваш отзыв.
Светлана
14.11.2018 | г. Kaзань
Здравствуйте. 12.10.2018 оставляла отзыв, в связи этим дали скидку. Однако при ближайшей доставке воды курьер (ранее доставлял другой,это молодой парень) потребовал полную сумму сказав, что скидки нет. Пароль на скидку вводила при заказе.Прошу разобраться в данной не приятной ситуации.
Уважаемая Светлана, спасибо за отзыв. Скидку Вам обязательно предоставим, видимо произошел технический сбой в программе и Вам посчитали не корректную стоимость.
Айдар
10.11.2018 | г. Казань
У вас несоответствие информации на сайте и то что говорит диспетчер. На сайте в субботу доставка воды с 9:00-12.00 и 12.00-14.00. А диспетчер говорит что доставка только с 9.00-14.00.  Заказал на субботу доставку до 12:00 а воды до сих пор нет...
Уважаемый Айдар, спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно проведем повторный инструктаж с диспетчерами. Время субботнего развоза действительно делится до 12.00 и с 12.00 - 14.00.
При следующем заказе Вы получите скидку в рамках акции "Оставь свой отзыв"

Оставить отзыв
x
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА САЙТ РАИФАВОДА.РФ!
В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, обращайтесь в службу поддержки (раздел "Контакты").
Ваш город:
Казань
Казань
Наб. Челны

Перейти на сайт